Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (MythZodia, e-mail : support@mythzodia.com) de votre décision de vous rétracter de ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, par e-mail ou via le bouton de rétractation dans votre tableau de bord sous « Mon compte »).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part sans retard excessif et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale.

Extinction anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation s'éteint prématurément si nous avons commencé l'exécution du contrat après que vous avez expressément consenti et confirmé en même temps que vous perdez votre droit de rétractation lors de l'exécution complète du contrat.

Comment se rétracter

Le moyen le plus simple de se rétracter est via votre tableau de bord : connectez-vous, allez dans « Mon compte » et cliquez sur « Se rétracter maintenant ». Le remboursement sera traité automatiquement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à support@mythzodia.com.

Dernière mise à jour : mars 2026